תאריך עדכון אחרון: אוקטובר 2025

אתר "משנה סדורה" (להלן: "האתר"), המופעל על ידי עמותת שערים (להלן: "העמותה", "אנחנו" או "המפעיל"), מכבד את פרטיות הגולשים והלקוחות ופועל בהתאם לדין הישראלי הרלוונטי להגנת הפרטיות.

מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על מידע אישי הנמסר על ידי המשתמשים באתר.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. סוגי המידע הנאסף

בעת שימוש באתר נאסף מידע בשתי דרכים עיקריות:

מידע שנמסר ישירות על ידי המשתמש

• שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן הודעה – בעת פנייה בטופס יצירת קשר.

• שם, כתובת, טלפון, ופרטי משלוח – בעת ביצוע הזמנה או תרומה באתר.

• פרטי תשלום – מועברים באופן מוצפן לחברת הסליקה PEACH Payments, בהתאם לתקני אבטחה PCI DSS.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

• נתוני גלישה בסיסיים (כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה).

• נתוני שימוש באתר (באמצעות Cookies או Google Analytics).

• נתוני תנועה וסטטיסטיקה לשיפור חוויית המשתמש.

2. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף באתר משמש למטרות הבאות בלבד:

• מתן מענה לפניות משתמשים.

• ביצוע רכישות, משלוחים ותרומות.

• הפקת חשבוניות, קבלות וניהול תיעוד חשבונאי.

• שליחת עדכונים, פרסומים ותוכן לימודי – רק למי שנתן הסכמה מפורשת לכך.

• שיפור חוויית המשתמש ותפעול האתר.

• עמידה בדרישות החוק לרבות שמירת נתונים לצורכי חשבונאות ומסים.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

העמותה אינה מוכרת, משכירה או מעבירה מידע אישי לגורמים חיצוניים, אלא במקרים הבאים בלבד:

1. סליקת תשלומים:
   האתר משתמש בשירותי חברת PEACH Payments, המספקת שירותי תשלום מאובטחים בהתאם לתקן PCI DSS.
   פרטי האשראי מוזנים ומעובדים ישירות במערכת של PEACH ואינם נשמרים בשרתי האתר.

2. שילוח הזמנות:
   לשם משלוח מוצרים, נמסרים פרטי לקוח (שם, טלפון, כתובת) לחברות שילוח או לדואר ישראל.

3. ספקי שירות טכניים:
   האתר נעזר בשירותי אחסון, תחזוקה, דיוור או CRM – ספקים אלה פועלים בהתאם לחוק ובכפוף להסכמי סודיות.

4. חובות חוקיות:
   במידה והעמותה מחויבת על פי דין או צו שיפוטי להעביר מידע לרשויות מוסמכות.

4. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובכלים דומים לצורך:

• שמירה על תפקוד האתר ועגלת הקניות.

• ניתוח סטטיסטי (Google Analytics).

• שיפור חוויית המשתמש והצגת תוכן מותאם אישית.

באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום שימוש בעוגיות, אך ייתכן שחלקים מהאתר לא יפעלו באופן תקין.

5. שמירת מידע ואבטחתו

• האתר פועל תחת פרוטוקול אבטחה מוצפן (SSL).

• מידע אישי נשמר בשרתים מאובטחים המוגנים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים.

• המידע נשמר אך ורק כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נמסר או לפי דרישות הדין (כגון שמירה למשך 7 שנים לצורכי מס).

• אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת, אך אנו נוקטים בכל אמצעי הזהירות הסבירים למניעת גישה בלתי מורשית או דליפה.

6. דיוור שיווקי

שליחת תוכן שיווקי, עדכונים או ניוזלטרים תתבצע רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מהמשתמש (Opt-in).
כל הודעה תכלול אפשרות להסרה מהירה מהרשימה (“הסרה מרשימת הדיוור”) או בפנייה אלינו בכתובת הדוא"ל:
📧 officemishna@gmail.com

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם רשאי:

• לעיין במידע שנשמר עליו במאגרי העמותה.

• לבקש לתקן מידע שגוי, חסר או לא מעודכן.

• לבקש למחוק את המידע או להסיר את עצמו מרשימות התפוצה.

בקשות יש לשלוח לכתובת: officemishna@gmail.com
העמותה תטפל בבקשה בתוך זמן סביר ובהתאם לחובה החוקית.

8. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש קטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה או אפוטרופוס.
אם התקבל מידע מקטין בניגוד למדיניות זו – המידע יימחק.

9. שינוי במדיניות הפרטיות

העמותה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הנוסח העדכני ביותר יתפרסם באתר וייכנס לתוקף מיד עם פרסומו.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או בקשה הנוגעת לפרטיותך ניתן לפנות אלינו:
📧 officemishna@gmail.com
📞 050-4118385